
סדנת זום לייב
מיקרו-קופי:
המשתמשים שלכם יתאהבו
"פתאום הפאזל המסובך הזה שנקרא לדבר אל המשתמשים נהיה פשוט יותר והכל התחבר בראש. והספר? זו המתנה הכי גדולה. מתה להתחיל ליישם!"
מיטל הלוי, מנהלת מחלקת דיגיטל
+ ספר מתנה עם שליח עד הבית!
עד 6 תשלומים של 195 ש"ח
3 מפגשי זום
19-17 ביולי בבוקר
1,170 ₪
מה נלמד
מיקרו-קופי ככלי להניע וליצור מעורבות רגשית ובידול
-
מה זה אפיון שפה (Voice & Tone), איך הוא משפיע על משתמשים ואיך עושים אותו
-
איך מניעים לפעולה בכלל, ובהרשמה לאתר ולניוזלטר בפרט
-
כתיבה בשפה טבעית ומדוברת – ואיך לאזן עם שפה מקצועית ותקנית
-
כתיבה לכל המגדרים – איך לפתור את בעיית המגדר בעברית
מפגש ראשון
1
כתיבה לקומפוננטות שונות - חלק א
-
כפתורים – מה הכי טוב לכתוב עליהם, ולא פחות חשוב – מה לכתוב לידם
-
הודעות שגיאה – איך כותבים אותן כך שבאמת יעזרו, ומה לא כותבים בהן לעולם
-
הודעות הצלחה – איך הופכים אותן לחלק מהחוויה ולהתחלה של הפעולה הבאה
-
טפסים ופעולות מורכבות – איך מיקרו-קופי פותר, ואפילו מונע, חיכוכים עם המשתמשים:
-
- שאלות ואי-הבנות
-
- חששות ואי-אמון
-
- מניעת הודעות שגיאה
-
- קשיים טכניים
-
- תקלות ואכזבות אחרות
מפגש שני
2
כתיבה לקומפוננטות שונות - חלק ב
-
מצבי אפס (empty states) – איך הופכים מבוי סתום להנעה לפעולה
-
תפריטים - איך לכתוב תפריטים פשוטים להבנה ונוחים לניווט, אבל גם משרתים את המותג
-
זמני המתנה – לא חבל על הזמן? כל רגע יכול להפוך לזיכרון טוב
-
עמודי 404 – איך משאירים את המשתמשים באתר למרות השגיאה, ואפילו יוצרים להם חוויה טובה
מפגש שלישי
3
-
תרגול לכל הנושאים הנלמדים
-
השאלון המלא לאפיון שפה
-
רשימת מסמכים ומידע שצריך לאסוף למחקר אפיון שפה
-
רשימת ערכים
-
סיכום 4 השלבים לאפיון שפה
-
רשימת מילים להימנע מהן בדיגיטל ומה לכתוב במקומן (בעברית ובאנגלית)
-
קישורים לקריאה נוספת
עוד אוצרות ובונוסים שתקבלו
-
כותבים וכותבות טכניים שכותבים גם למוצר עצמו או פשוט מעוניינים להתעדכן ולהוסיף כלים לארגז שלהם
-
אנשי ונשות שיווק ודיגיטל שרוצים לעודד שירות עצמי ולעזור למשתמשים לבצע פעולות בעצמם ובקלות
-
מנהלי חנויות אונליין (איקומרס)
-
כותבות וכותבי UX (מיקרו-קופי) שרוצים ליישר קו ולרענן את עקרונות היסוד
-
כותבים וכותבות מעולמות תוכן אחרים שרוצים להיכנס לתחום או להכיר אותו
-
אנשי ונשות UX ו-UI שרוצים להגיש תוצרים עם קופי טוב ומרשים יותר כבר מהתחלה
-
מנהלי ומנהלות מוצר שרוצים להכיר את העקרונות כדי לנהל כמו שצריך גם את תחום הכתיבה במוצר
למי הסדנה מיועדת
"בניגו ד לסדנאות אחרות, מהסדנה הזאת יצאתי עם כלים אמיתיים לעולם האמיתי, ואני לגמרי יודעת מה אני עושה מחר בבוקר.
מומלץ מאוד מאוד מאוד!"
אילת פוזניאק, מאפיינת UX


שאלה #1
מתי הסדנה ואיך היא בנויה?
פורמט: זום לייב, כלומר נפגשים בזום ומשוחחים בזמן אמת :)
תאריכים: 17-19 ביולי
שעות: נתחיל כל בוקר ב-9:30 ונסיים ב-12:00 (12:30 כזה)
מה נעשה: נלמד, נשאל, נתרגל וניתן פידבק ביחד
שאלה #4
קראתי את הספר מכריכה לכריכה. האם הסדנה תוסיף על זה?
כן ולא. נתחיל בלא: רוב העקרונות שנלמדים בסדנה כתובים בספר. אם קראתם את כולו ואתם מיישמים היטב - הסדנה לא תוסיף לכם המון מידע חדש.
אז מה הערך המוסף של הסדנה?
* קודם כל - התרגול. זו הזדמנות לכתוב מיקרו-קופי בעצמכם ולקבל עליו פידבק ממני על המקום. השיפור מיידי.
* תבינו לעומק את הקשר בין אפיון שפה למיקרו-קופי ותתרגלו בפועל כתיבה לפי אפיון.
* יש בסדנה כמה נושאים שלא מופיעים בספר, כמו תהליך העבודה וכתיבה לתפריטים.
* תראו דוגמאות חדשות ועדכניות.
* תשמעו את הכול מכיוון חדש, עם צחוק, עם אנשים ובכיף.
שאלה #2
האם הסדנה מתאימה למוצרים באנגלית?
כן.
הסדנה בעברית אבל יש דוגמאות בשתי השפות, חצי-חצי.
מי שכותב או כותבת באנגלית יוכלו לתרגל באנגלית ולקבל את הספר בגרסתו באנגלית.
שאלה #5
איך ארגונים יכולים לשלם? יש הנחה?
הנחה: ארגונים שירשמו שלושה עובדים או עובדות ומעלה יקבלו 10% הנחה על שלושתם.
אמצעי תשלום: כרטיס אשראי או העברה בנקאית.
תנאי תשלום: לפני הסדנה. אין אפשרות לשלם בשוטף+.
אם צריך, אוציא בזריזות הצעת מחיר וחשבונית עסקה.
שאלה #3
האם הסדנה מתאימה למערכות מורכבות ולגיימינג?
הסדנה תועיל מאוד (מניסיון) לצוותים שעוסקים במערכות מורכבות ובגיימינג, ותיתן להם המון ערך, אבל היא לא עוסקת בזה ישירות. רוב הדוגמאות הן מ-B2C, אבל העקרונות דומים.
שאלה #6
נרשמתי אבל לא אוכל להשתתף,
מה אפשר לעשות? (מדיניות ביטול)
בביטול הרשמה עד שבוע לפני הסדנה (עד 9 ביולי כולל) - תקבלו החזר מלא בשמחה. אם הספר כבר נשלח אליכם, יקוזז כמובן מחיר הספר (150 ש"ח).
בביטול הרשמה פחות משבוע לפני הסדנה (אחרי 9 ביולי) מכל סיבה שהיא - לא יינתן זיכוי אבל תקבלו גישה לקורס הדיגיטלי המוקלט, שיש בו את כל המידע והחומרים (שוויו 750 ש"ח).
מי אני
-
כנרת יפרח, מנהלת סטודיו נמלה למיקרו-קופי, מאפיינת שפה וכותבת מיקרו-קופי לארגונים המובילים בארץ
-
מחברת הספר מיקרו-קופי: המדריך המלא, שאנשי ונשות מקצוע מ-50 מדינות משתמשים בו יום-יום ב-7 שפות
-
מובילה את תחום המיקרו-קופי בארץ, מייסדת ומנהלת-שותפה של הקהילה המקצועית
-
מרצה ומעבירה סדנאות לכתיבת מיקרו-קופי לארגונים
-
פועלת לתת לכמה שיותר אנשי ונשות מקצוע את הכלים לכתוב מיקרו-קופי בעצמם

